Отзывы на магазин AlfA-ToN

Молодцы, быстро и оперативно

— Отлично!

Вся покупка прошла оперативно и точно в срок. Работой персонала очень доволен. Оператор, без заминок отвечал на все вопросы по товару, другим вариантам. Привезли вовремя, проверили - всё как положено! Оставлял заказ на наушники Huawei FreeBuds.

Макар, более 3 лет назад

Сработали оперативно и качественно.

— Отлично!

Работа магазина без нареканий, слаженная и быстрая. Заказ подтвердили очень быстро, оператор приятный. Курьерская доставка была сделана в оговоренный срок, без задержек или каких-либо происшествий. Заказывал часы Samsung Galaxy Watch Active.

Алексей, более 3 лет назад

Молодцы

— Отлично!

Покупка прошла быстро, просто и без сюрпризов. Заказывал у них часы Samsung Galaxy Watch 46мм. Сотрудник оперативно перезвонил, уточнил время доставки. Привезли в назначенное время, все проверили и осмотрели. Молодцы, надеюсь и дальше, если понадобится, буду приобретать товары в этом магазине.

Алексей, более 3 лет назад

Какие-то качели

— Жуть!

Два раза пытался заказать наушники. Первый раз сказали, что последние наушники вот-вот купили, хотя было только самое начало рабочего дня. Обещали перезвонить, когда появятся, но увы... Больше чем через неделю, позвонил сам. Сказали, что вот только получили, но цена будет 260 вместо 230. Ну, такое...

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время написать отзыв нашему магазину. Ваше мнение Важно для нас! Мы постоянно стараемся повышать уровень обслуживания клиентов! Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная, непредвиденная ситуация для Вас. Действительно, всвязи с нестабильным курсом и экономической ситуацией в стране поставщики пересчитывают цены несколько раз в день, поэтому на сайте цена может меняться каждую минуту. Желаем Вам побольше позитива и удачных покупок на просторах байнета!

Сергей, более 3 лет назад

Магазин понравился

— Отлично!

Все отлично, магазин понравился, буду обращаться. Несколько раз звонил консультировался, помогли с выбором. Отдельное спасибо курьеру - вежливый, всё распаковал, помог включить. Заказывал умные часы Samsung Gear S3 Frontier

Ответ продавца

Спасибо, что поделились впечатлениями от заказа. Для нашего магазина принципиально важно соблюдать все договоренности с нашими клиентами.

Иван, более 3 лет назад

Магазином доволен!

— Отлично!

Приобрел часики в данном магазине. Заказал через корзину. Перезвонили через 3 минуты . Оформили заказ. Привезли вовремя ,Новые, запечатаные, с чеком. Сотрудники вежливые. Покупкой доволен. Магазин реклмендую!

Ответ продавца

Спасибо, что поделились впечатлениями от заказа. Постоянным клиентам скидки!

Алексей, более 3 лет назад

Магазин понравился, работают слаженно

— Отлично!

Магазин хороший - рекомендую! Покупал у них часы Samsung Galaxy Watch. Оперативно обработали заказ и связались со мной для подтверждения времени и места доставки. Служба доставки привезла товар в срок. Чек, гарантия. Всё слаженно.

Ответ продавца

Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы. Мы выполняем свою работу в полном объеме и в выходные дни, так что обращайтесь к нам, когда Вам удобно)

Роман, более 3 лет назад

Пять баллов

— Отлично!

Работают ответственно и качественно. Заслуживают высокой оценки! Оставлял заказ на наушники JBL Tune 220 TWS. Заказ подтвердили очень быстро, оператор приятный. Доставили вовремя, товар в порядке.

Ответ продавца

Спасибо за выбор нашего магазина и хороший отзыв. Предоставление оперативной и качественной услуги - наша главная задача.

Ангелина, более 3 лет назад

Отвратительно

— Жуть!

Меняют цену, когда делаешь заказ! Из за курса доллара Отвратительно. Заказывала умные часы Samsung Galaxy Watch Active2.

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время написать отзыв нашему магазину. Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная, непредвиденная ситуация для Вас. Действительно, всвязи с нестабильным курсом и экономической ситуацией в стране поставщики пересчитывают цены несколько раз в день, поэтому на сайте цена может меняться каждую минуту. В качестве компенсации доставленных неудобств, готовы предложить Вам скидку на приобретение любой продукции в нашем магазине.

анна, более 3 лет назад

Отвратительное обслуживание

— Жуть!

Отвратительное обслуживание!Сначала пытаются навязать гарантии.Потом оказыаается,что товар с дефектом и меняют цену.Ужасный магазин

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время написать отзыв нашему магазину. Ваше мнение Важно для нас! Мы постоянно стараемся повышать уровень обслуживания клиентов! Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная, непредвиденная ситуация для Вас. Действительно, всвязи с нестабильным курсом и экономической ситуацией в стране поставщики пересчитывают цены несколько раз в день, поэтому на сайте цена может меняться каждую минуту. Гарантии наш Магазин не "навязывает", а при возможности предлагает клиенту наилучший гарантийный сервисный центр. Желаем Вам побольше позитива и удачных покупок на просторах байнета!

Александра, более 3 лет назад

Отлично и быстро, очень довольна

— Отлично!

Отлично и быстро, очень довольна. Спасибо большое магазину!!! Буду еще заказывать

Ответ продавца

Cпасибо Вам за отзыв. Всегда приятно, когда слаженная работа нашего магазина оценивается клиентом. Будем и впредь стараться!

Вадим, более 4 лет назад

Отличный магазин!

— Отлично!

Спасибо за оперативность и качество обслуживания. Работой персонала остался доволен. Никаких заминок в оформлении заказа. Заказ доставлен в срок, курьер вежливый. Отличный магазин, буду обращаться еще! Покупал наушники Apple AirPods.

Ответ продавца

Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы. Мы выполняем свою работу в полном объеме и в выходные дни, так что обращайтесь к нам, когда Вам удобно)

Александр, более 4 лет назад

Все понравилось. Спасибо.

— Отлично!

Обратился за покупкой наушников Huawei FreeBuds. Перезвонили достаточно оперативно, подтвердили заказ, ответили на волновавшие вопросы. Курьер вскрыл упаковку при мне, проверил функциональность, оформил документы. Только положительные эмоции от качественно предоставленных услуг.

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время написать отзыв нашему магазину. Вдвойне приятно, что Вы остались довольны сервисом. Непременно обращайтесь к нам в будущем.

Вадим, более 4 лет назад

Так держать! Остался доволен.

— Отлично!

Сервисом, товаром и магазином очень доволен! Перезвонили через несколько минут, без лишних вопросов подтвердили заказ, назначили время доставки. Курьер все показал, рассказал как пользоваться. Приобрел в этом магазине часы Apple Watch Nike+ 38 мм

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время написать отзыв нашему магазину. Вдвойне приятно, что Вы остались довольны сервисом. Непременно обращайтесь к нам в будущем.

Вадим, более 4 лет назад

Отлично

— Отлично!

Отличный магазин, часы Apple Watch привезли сразу, цена актуальная и подарили презент)) очень приятно, буду пользоваться!

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время написать отзыв нашему магазину. Вдвойне приятно, что Вы остались довольны сервисом. Непременно обращайтесь к нам в будущем.

Олег, более 4 лет назад

Не связывайтесь никогда с этим магазином!

— Жуть!

Не связывайтесь никогда с этим магазином. Заказывал смарт-часы Apple Watch Series 4 40 мм по телефону сначала подтвердили наличие, цену 838руб., время доставки, через 4 часа заявляют, что нет в наличии (разбились на складе), но на сайте ставят цену на 52 руб. дороже и продают уже по 890 руб. На самом деле курс доллара подскочил в этот день и магазин просто пересчитал цену. Потерял время с этим магазином. На следующий день мне перезвонил им, мне предложили другие часы по 870 руб. Apple Watch Nike 4 40 мм, встретился с ними уже в городе, привезли без кассового чека, только товарный, часы новые, но сервисный центр по номеру отказывается их брать в ремонт бесплатно, ссылаясь на серый ввоз данной партии. Курьер выписал мне гарантийный талон "своего сервисного центра", я купил часы, но подозреваю, что данная гарантия мне не поможет. Очень неприятное знакомство с этим магазином. До этого всегда покупал в "Мобилайфе". Жалею, что на тот момент у них не было нужных мне часов.

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время написать отзыв нашему магазину. Ваше мнение Важно для нас! Мы постоянно стараемся повышать уровень обслуживания клиентов! Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная, непредвиденная ситуация для Вас. Действительно, всвязи с нестабильным курсом и экономической ситуацией в стране поставщики пересчитывают цены несколько раз в день, поэтому на сайте цена может меняться каждую минуту. Считаем не минусом, а огромным плюсом, что мы смогли Предложить Вам часы, которых не было по наличию в других магазинах. Так же нужно отметить, что часы Вам проданы со скидкой 40 рублей. При покупке Вам выдали товарный чек, а также гарантийный талон. Желаем Вам побольше позитива и удачных покупок на просторах байнета!

Ольга, более 4 лет назад

Работа магазина оставляет желать лучшего...

— Жуть!

Заказала часы Samsung Galaxy Watch Active2 40мм (ваниль) 01.03.2020г. через корзину. Связался менеджер, подтвердил заказ, доставку сказал ожидать во вторник 03.03.2020г. Во вторник в первой половине дня обратила внимание что статус заказа не изменился на "передан на доставку", набрала сама, мне ответили что уточнят и перезвонят. Ближе к вечеру набрала сама ещё раз, так как никто и не перезвонил. Мне ответили что поставщик поставил не оригинал, и теперь ждут замену и ответ от поставщика, вообщем ждём. 05.03.2020г. заказ отменён магазином... Никто не связался, не предупредил. Заказывала в подарок к дате, в итоге не получила. Знала бы что такое отношение, заказала бы в другом месте. Магазин не советую!

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время написать отзыв нашему магазину. Ваше мнение Важно для нас! Мы постоянно стараемся повышать уровень обслуживания клиентов! Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная, непредвиденная ситуация. Накануне 8 марта присутствовал ажиотаж и перебои в работе сторонних служб доставки и поставщиков продукции. Из-за человеческого фактора, менеджер не смог вовремя Вас предупредить об этом. Приносим свои извинения. В качестве компенсации доставленных неудобств, готовы предложить Вам скидку на приобретение любой продукции в нашем магазине.

Александр, более 4 лет назад

хороший магазин

— Отлично!

заказал наушники.перезвонили чётко в указанное время , заказ подтвердили и доставили в оговорённые время.Рекомендую данный магазин.

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время написать отзыв нашему магазину. Вдвойне приятно, что Вы остались довольны сервисом. Непременно обращайтесь к нам в будущем.

Валерий, более 4 лет назад

Все сделали отлично

— Отлично!

Доставили в срок. Коробка в целости и сохранности. Гарантию и чек выдали. Заказывал в этом магазине умные часы Apple Watch Series 5 44 мм.

Ответ продавца

Cпасибо Вам за отзыв. Всегда приятно, когда слаженная работа нашего магазина оценивается клиентом. Будем и впредь стараться!

Антон, более 4 лет назад

Хороший магазин. Все оперативно и качественно.

— Отлично!

Покупал в данном магазине телефон xiaomi. Доставили оперативно, несмотря на праздники.

Ответ продавца

Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. В свою очередь хотим отметить, что Вы сделали отличный выбор смартфона.

Сергей, более 4 лет назад

Отработали на отлично

— Отлично!

Все хорошо, магазин отработал на отлично. Перезвонили достаточно оперативно, подтвердили заказ, ответили на волновавшие вопросы. Курьер приехал в оговоренное время и заранее со мной связался. Заказывал умные часы Apple Watch Nike+ 44 мм.

Ответ продавца

Большое спасибо Вам за отзыв и за Ваш выбор нашего магазина. Обязательно обращайтесь к нам снова. До новых покупок!

Евгений, более 4 лет назад

С таким сервисом - оценка 1, не буду никогда к ним обращаться

— Жуть!

Заказал телефон Huawei Y6 синий через корзину Onliner. На почту пришло подтверждение, что заказ принят, но со мной никто не связался. Я не выдержал, сам перезвонил через час, чтобы уточнить некоторые детали. Я упомянул, что сделал заказ через корзину Onliner, на что мне сказали что со мной скоро свяжутся - ну ОК, решил подождать. Никто со мной до конца дня так и не связался. На следующий день после 11 утра я позвонил, чтобы выяснить, что там с моим заказом. Выяснилось, что телефона такого цвета у них нет, есть другого цвета и дороже. Я, естественно, отказался. После этого быстро заказал в другом магазине за первоначальную цену. Минут через 30 после моего звонка мне позвонил другой менеджер со словами: "Вы тут у нас заказ оставляли...". Спасибо, проснулись через сутки. Я сказал, что уже звонил в их магазин и мне уже сказали, что того, что я заказывал нет. Что по итогу - заказ приняли, хотя товара в наличии не было; цена не соответствовала заявленной. Тянули резину целый день. Ну я понимаю, что бывают накладки - так перезвоните и скажите про это, чтобы я решал, что делать дальше. Мне, например, телефон был нужен срочно, потому что я на следующий день уезжал. С таким сервисом - оценка 1, не буду никогда к ним обращаться.

Ответ продавца

Добрый день, спасибо, что Вы нашли время оставить отзыв нашему магазину! Нам очень жаль, что сложилась такая неприятная ситуация! Заказ Вы оставляли в конце декабря (в самый предновогодний ажиотаж и суету) без каких либо пометок о срочности, поэтому заказ обрабатывался в порядке очереди! Менеджер Вам позвонил утром 28 декабря, но уже было поздно! Однако есть клиенты которые остались очень довольны сервисом нашего магазина, например Александр оставил отзыв о курьере,позднем часе и адекватности: И так,начну с самого начала. Обзвонил я магазинов 10(точно не меньше),у кого-то не было нужного цвета(белого),у кого-то была лишь китайская версия,которая н@хрен никому не упала,а кто-то сказал ждать курьера с 20 и до 22,но так и ничего не произошло. Искал я Samsung a50 (это так,чтобы вы понимали). Так вот, будучи на работе,оставлял я заявки самым разным магазинам,но скажу честно,в этом и цена,и адекватность,а именно человечность просто супер. Объясняю почему,я позвонил и мы сразу решили все вопросы(можно два телефона или нельзя сразу привезти(по поводу цвета),какая цена за нашу версию (причём цена за него человеческая) и самое главное,что курьер моментально сам предложил привезти мне на работу(заканчиваю в 10-10:30),но так получилось,что не удалось на работу и он предложил привезти к указанному адресу,хотя дома я бы был в 11-11:10(время как никак не для доставок уже гаджетов). И знаете что?... Я опоздал,нет,не с покупкой,а просто опоздал на 8 минут к человеку,который ждал меня около дома. Курьер очень приятный,помог с активацией телефона, всё показал,рассказал ,а главное всёв шуточной форме и с хорошим настроением разговаривал. Мой отзыв - магазин - хороший?, возможно,это уже предстоит выяснить по ходу использования телефона,но доставка точно супер,как и сам процесс выяснения мелких вопросов:)

Сергей, более 4 лет назад

Качеством обслуживания доволен

— Отлично!

Заказывал в этом магазине умные часы Samsung Gear Sport. Менеджер связался очень быстро, обсудили условия доставки, на все интересующие вопросы ответил в полном объеме. Курьер вежливый, не спешил и не торопил меня, оформил все документы. Остались довольны качеством обслуживания и скоростью доставки.

Ответ продавца

Мы очень рады, что Вы не разочаровались в выборе магазина.

Александр, более 4 лет назад

Честные цены и быстрая доставка. Все что нужно

— Отлично!

покупал через этот магазин в подарок apple watch 5. если честно до последнего смущал факт, что ценник ниже большинства, но получив и проверив часы успокоился - все хорошо, оригинал, новые. Курьер доставил все быстро, заранее позвонил, предупредил. Поэтому следующую свою покупку сделал в том же магазине )

Ответ продавца

Мы очень рады, что Вы не разочаровались в выборе магазина. Действительно, хотелось бы побольше таких позитивных покупателей как Вы)

Ольга, более 4 лет назад

Отличный магазин!!!! Спасибо за терпение и понимание! :)

— Отлично!

Отличный магазин!!!! Спасибо за терпение и понимание! :) Все привезли вовремя, помогли с обрезкой SIM-карт.

Ответ продавца

Спасибо большое за положительный отзыв. Мы обязательно сохраним заданный уровень сервиса, так что обращайтесь к нам снова. Всегда приятно работать так, чтобы клиент оставался доволен!

Михаил, более 4 лет назад

Магазин оставил только, только положительные впечатления.

— Отлично!

Магазин оставил только, только положительные впечатления. Приобрел в этом магазине смартфон Xiaomi Redmi 7A 2GB/32GB. Приятный менеджер, очень быстрое обслуживание. Курьер привез заказ и все необходимые документы, подождал пока я проверю товар. Буду покупать у них еще!

Ответ продавца

Спасибо за отзыв! Вы остановились на отличной модели телефона, так что приятного Вам пользования)

Анаит, более 4 лет назад

Можно рекомендовать

— Отлично!

Работой магазина очень довольна, можно рекомендовать его. Приобрела умные часы Samsung Gear Sport. Отлично консультируют, у меня была куча вопросов, но менеджер спокойно и вежливо на все ответил. Работа курьера без нареканий: привез вовремя, вежлив, тактичен, товар проверили, выдал чек.

Ответ продавца

Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы. Мы выполняем свою работу в полном объеме и в выходные дни, так что обращайтесь к нам, когда Вам удобно)

Евгений, более 4 лет назад

Хороший магазин, можно заказывать

— Отлично!

Заказал наушники AirPods 2 через корзину Онлайнера в четверг в 11.54 и уже в 12.40 наушники были у меня, очень быстрая доставка, однозначно лайк)) курьер без проблем подождал, пока я всё проверю, не торопил.

Ответ продавца

Спасибо за выбор нашего магазина и хороший отзыв. Предоставление оперативной и качественной услуги - наша главная задача.

Оксана, более 5 лет назад

Обманывают покупателей.

— Жуть!

Заказала мужу телефон самсунг за 499руб. Менеджер сказал, что такого нет на складе и нужно ждать 3 недели. Вместо самсунга предложили сяоми, за такую же цену, с такими же параметрами. Вечером муж перезвонил и стал расспрашивать про эту модель, ему стали рассказывать, что это версия для ЕС, а не для Китая и вообще это почти такой же самсунг, как он хотел. Заказ приехал вовремя, плюс к этому мы заказали стекло и чехол. В магазине заверили, что стекло 5р и чехол 5р. Все очень дешево. Если чехла не окажется, тогда заплатим 505руб за тел и стекло. Курьер назвал сумму 505 руб, значит, привезли только тел и стекло, но сверток был только один, причем замотан пленками и скотчем очень щедро, что меня и насторажило. Кое как распаковала посылку на месте, у курьера. Во первых, ни стекла, ни чехла не было, за что тогда лишние 5 руб приписали, не понятно. Далее, открываю телефон... а он цвета розового металлика! Хотя заказывали мы черный, все таки телефон брали для мужчины, и им это было известно. Звоню продавцу, спрашиваю про цвет. Ответ: вам кажется, что он розовый, на самом деле это цвет металлик, только чтото отсвечивает розовым, мол, моя куртка скорее всего красного цвета и дает отблеск. Я была в коричневой куртке, и салон машины в черных тонах, поэтому розовому отблеску просто неоткуда было взяться. Однако, продавец на другом конце провода продолжал меня уверять, что мне кажется что телефон розовый! Затем, я спросила, где же стекло, за которое мне приписали лишние 5 руб, в ответ нас объявили проблемными покупателями. Кстати, на сайте у них цена на сяоми, который нам предложили, была значительно ниже, чем 499руб. Они это объясняли тем, что это цена на китайский телефон, а у нас версия для ЕС, потому и дороже. Но в итоге мы поняли, что это очередные байки продавца, просто захотели нагло взять больше денег, чем он стоил, раз мы готовы были столько отдать. И так хотели навариться на разнице в цене, так еще и несчастные 5 руб хотели взять за несуществующее стекло. Кстати, после этого мы звонили в другой магазин, там этот же парень повторял все слово в слово, таким образом, это одни и те же люди, только под разными названиями. Телефон мы, естественно, не взяли, и от греха подальше купили самсунг, который хотели, в обычном магазине в своем городе. Не советую этот интернет магазин, т.к. здесь хоть лишнюю копейку, но стараются содрать с покупателя.

Лобков Вадим, более 5 лет назад

Молодцы, быстро и оперативно!

— Отлично!

Покупал телефон ксиоми редми 5+, работой магазина остался доволен, менеджер приветливый, грамотно все обьяснил. Чехол шел в комплекте, дополнительно приобрел стекло и наушники. Все документы (чек, инструкция, гарантия) присутсвовала. Вообщем все хорошо, по необходимости буду заказывать снова здесь. Молодцы, удачи и процветания)))

Ответ продавца

Спасибо за выбор нашего магазина и хороший отзыв. Предоставление оперативной и качественной услуги - наша главная задача.